TÉRMINOS Y CONDICIONES
INTRODUCCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y contratación de los servicios ofrecidos por FUNERARIA MONTIEL a través de su sitio web www.funerariamontiel.com y su aplicación móvil (en adelante, “la Plataforma”). Al hacer uso de la Plataforma, el usuario acepta los términos y condiciones aquí establecidos. Si no está de acuerdo con estos términos, se recomienda abstenerse de utilizar la Plataforma y los servicios de FUNERARIA MONTIEL.
1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR
FUNERARIA MONTIEL, con domicilio en Carretera San Luis Guadalajara #61 Zona Centro C.P 78490 Villa de Arriaga SLP, San Luis Potosí, México, pone a disposición de los usuarios la Plataforma para la contratación de servicios funerarios y la consulta de información relevante. Correo de contacto: privacidad@funerariamontiel.com.
2. SERVICIOS OFRECIDOS
A través de la Plataforma, el usuario podrá acceder a información sobre los servicios funerarios, solicitar cotizaciones, agendar citas y realizar contrataciones en línea. Los servicios estarán sujetos a la disponibilidad y confirmación por parte de FUNERARIA MONTIEL.
3. USO DE LA PLATAFORMA
El usuario se compromete a utilizar la Plataforma de forma lícita, ética y conforme a los presentes Términos y Condiciones. Está prohibido utilizar la Plataforma para realizar actos ilícitos, difundir contenido ofensivo, difamatorio, violento o contrario a la moral y las buenas costumbres.
4. INFORMACIÓN REQUERIDA
Para acceder a los servicios ofrecidos, el usuario podrá ser requerido a proporcionar información personal, la cual se manejará de acuerdo con el Aviso de Privacidad publicado en la Plataforma. Es responsabilidad del usuario proporcionar información veraz, completa y actualizada.
5. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales que se recaben serán tratados conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (Ley ARCO) y el Aviso de Privacidad de FUNERARIA MONTIEL. Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) enviando un correo electrónico a privacidad@funerariamontiel.com.
6. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario es responsable de la custodia y uso de sus credenciales de acceso a la Plataforma. Se compromete a notificar de inmediato cualquier acceso no autorizado o uso indebido de su cuenta.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
El contenido de la Plataforma, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos, videos y cualquier otro material, es propiedad exclusiva de FUNERARIA MONTIEL o de terceros que han otorgado licencias para su uso. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o utilización con fines comerciales sin autorización previa y por escrito.
8. ENLACES EXTERNOS
La Plataforma podrá contener enlaces a otros sitios web de terceros. FUNERARIA MONTIEL no se hace responsable por el contenido, la seguridad o las prácticas de privacidad de dichos sitios externos.
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
FUNERARIA MONTIEL no se responsabiliza por fallas en la Plataforma debido a causas ajenas a su control, como interrupciones en el servicio de internet, fallos en los sistemas informáticos o cualquier evento de fuerza mayor. De igual manera, no se responsabiliza por los daños o pérdidas derivados del uso inadecuado de la Plataforma por parte del usuario.
10. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
FUNERARIA MONTIEL se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en la Plataforma con al menos 7 días hábiles de antelación antes de su entrada en vigor. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente los términos para estar informados de los cambios.
11. CANCELACIÓN DE CUENTA
El usuario podrá solicitar la cancelación de su cuenta enviando un correo electrónico a privacidad@funerariamontiel.com. La cancelación de la cuenta no exime al usuario del cumplimiento de las obligaciones pendientes de pago o cualquier otro compromiso adquirido previamente.
12. SUSPENSIÓN DE LOS SERVICIOS
FUNERARIA MONTIEL podrá suspender temporal o definitivamente la cuenta de un usuario que incumpla con los presentes Términos y Condiciones o que haga un uso indebido de la Plataforma.
13. VIGENCIA DEL CONTRATO
El presente contrato se considerará vigente mientras el usuario utilice la Plataforma o contrate los servicios de FUNERARIA MONTIEL. La relación contractual se extinguirá cuando el usuario cancele su cuenta o cuando FUNERARIA MONTIEL decida dejar de ofrecer sus servicios a través de la Plataforma.
14. DERECHO APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente en el Estado de San Luis Potosí, México. Cualquier controversia relacionada con la interpretación o ejecución de los presentes términos se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes en Villa de Arriaga, San Luis Potosí, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
15. CONTACTO
Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, los usuarios pueden contactar a FUNERARIA MONTIEL mediante el correo electrónico privacidad@funerariamontiel.com.
16. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al utilizar la Plataforma, el usuario acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones, comprometiéndose a cumplirlos. Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.